Top.Mail.Ru

3. Справка по MikoPBX

MikoPBX является завершенной системой телефонии. Она работает практически с любой телефонной технологией в мире, и Вы можете настроить ее через интуитивно понятный web-интерфейс. MikoPBX основана на Asterisk и имеет очень низкие требования к аппаратному обеспечению ПК. Данное руководство всегда относится к последней версии ПО. Поэтому перед чтением убедитесь в том что у Вас последняя версия MikoPBX.

Возможности MikoPBX

Будьте клиентоориентированными Очереди звонков и живая статистика Очереди вызовов - это отличны...

Глава 1. Знакомство с MikoPBX

Первые шаги с MikoPBX. Как узнать IP адрес вашей системы, войти в веб-интерфейс и выполнить базов...

Глава 2. Лицензирование

После установки Miko PBX необходимо произвести настройку программной лицензии SaaS License, без н...

Глава 4. Телефония

В разделе Телефония Вы можете настроить список сотрудников, настроить для каждого сотрудника его ...

Глава 5. Маршрутизация

Asko PBX управляет учетными записями телефонов, поставщиков услуг. Вы узнаете, как настраивать уч...

Глава 6. Модули

Приложения диалпланов

Приложения диалпланов - это программируемые голосовые приложения на PHP и Asterisk Dialplan.AskoP...

Управление модулями расширений

Дополнительные модули позволяют расширить возможности функционала основной системы.На текущий мом...

Интеграция с Бот API Bitrix24

Модуль предназначен для оповещения сотрудника о входящих звонках на мобильный номер телефона. Ка...

Возможности интеграции с Бот Битрикс 24

Модуль предназначен для оповещения сотрудника о входящих звонках на мобильный номер телефона. Ка...

MikoPBX Б24 Бот

Настройка модуля Перейдите в меню «Модули» → «Управление модулями» Установите модуль...

Bitrix24 + Чат бот

Пункт меню «Приложения» может скрыт, в этом случае его можно найти в разделе «Еще» Для настройки...

Умная маршрутизация и генерация IVR меню

В этом разделе будет описана последовательность действий для настройки модуля. Обратите внимание ...

Группы пользователей

Настройка модуля Для начала работы выполните установку модуля в разделе «Управление модулями». ...

Автоматическая настройка телефонов

Autoprovisioning Plug & Play (PnP), эту технологию поддерживают многие производители — Yealin...

Модуль интеграции с Telegram

Модуль предназначен для взаимодействия с телефонной станцией через месенджер Telegram. Основные в...

MikoPBX Интеграция с CRM Bitrix24

Настройка модуля Перейдите в меню «Модули» → «Управление модулями» Установите модуль «Ин...

Bitrix24 Настройка интеграции с CRM

Локальное приложение Пункт меню «Приложения» может скрыт, в этом случае его можно найти в раздел...

Возможности CRM Bitrix24

Отображение карточки клиента При звонке отображается карточка телефонного звонка: В карточ...

Интеграция с CRM Bitrix24

Модуль предназначен для учета телефонных звонков в CRM Bitrix. При поступлении вызова будет отоб...

Модуль Web консоль

Позволяет выполнять простые операции и комманды SSH. Такие как копирование файлов и запуск команд...

Глава 7. Обслуживание

Глава 8. Сеть и Firewall

Глава 9. Система

FAQ

В разделе представлено решение задач телефонии, с которыми чаще всего сталкиваются администраторы...

Анализ трафика средствами Sngrep

Sngrep - консольная утилита для анализа SIP трафика. Используйте это приложение анализа логов ...

Объединение двух MikoPBX

Компания call-центра имеет два офиса в Москве и Санкт-Петербурге.В каждом офисе используется Miko...

Сброс к заводским настройкам

1. Откройте консольное меню MikoPBX. С клавиатуры введите 9 для перехода в консоль АТС. 2. Вве...

Закончилось место на доп. диске, перенос данных на новый диск

Постановка задачи MikoPBX установлена на виртуальный сервер. В качестве дополнительного диска дл...

Увеличение размера диска

Перед работами обязательно выполните резервное копирование данных! Для выполнения предложенных д...

Подслушать разговор

Для реализации этой возможности необходимо добавить новое «Приложение»: В Web интерфейсе перейд...

Настройка голосовой почты

Общие сведения Голосовая почта - это электронная система для регистрации, сохранения и перенапра...

Динамические агенты для очередей

Периодически возникает необходимость добавлять и удалять сотрудников из очереди. До сих пор это б...

Настройка WebRTC клиента SIPML5

Желательно установить доверенный SSL сертификат, к примеру можно воспользоваться https://letsenc...

Учетная запись на MikoPBX

Перейдите в web-интерфейс MikoPBX. В разделе «Телефония» - «Сотрудники» добавьте новую запись для...

Звонок через определенного провайдера

Постановка задачи В MikoPBX (Телефония → Сотрудники) настроены следующие учетные записи сотрудни...

Регистрация нескольких учетных записей от одного провайдера

Инструкция по подключению учетной записи провайдера доступна по ссылке. Многие операторы связи н...

Подключение провайдера Zadarma

Настройка в личном кабинете Zadarma Перейдите в личный кабинет Zadarma. Подключите себе виртуал...

Подключение провайдера Mango

Настройка в личном кабинете Mango Office Авторизуйтесь в личном кабинете Mango. Подключите но...

Подключение провайдера Ростелеком

Настройка в личном кабинете Ростелеком Авторизуйтесь в личном кабинете Ростелеком. Подключите н...

Подключение провайдера МТТ

Настройка в личном кабинете МТТ Авторизуйтесь в личном кабинете МТТ. Подключите номер в личном ...

Подключение провайдера МТС

Подключение МТС Чтобы подключить провайдера МТС к MikoPBX, нужно подключить услугу “Автосекретар...

Подключение UIS

Для начала перейдите в личный кабинет UIS Будет открыта начальная страница:  Перей...

Подключение линии от Yandex

Пройдите процедуру регистрации на сайте https://telephony.yandex.ru/ Заполняем анкету Выбирае...

Подключение провайдера NEW-TEL

Сайт проекта https://new-tel.net. Провайдер предоставляет возможность протестировать свою АТС без...

Настройка Skype Сonnect

Авторизуйтесь на сайте skype.com и положить немножко денег на счет. Перейдите в раздел «Ф...

Настройка шлюза Grandstream HT503 в MikoPBX

Grandstream HT503 - FXS-FXO шлюз, подходит для подключения как одной городской линии, так и одног...

Базовый пример IVR

Постановка задачи Клиент звонит в компанию, звучит приветственное сообщение (голосовое приветств...

Пример реализации типового маршрута входящих вызовов

Постановка задачи Клиент звонит в компанию, звучит приветственное сообщение (голосовое приветств...

Настройка "черного" списка в MikoPBX

Периодически каждая компания сталкивается с проблемой поступления «спам» звонков. В связи с этим ...

Вывод информации о did-номере

Постановка задачи MikoPBX может определить номер телефона, на который пришел звонок от клиента. ...

Настройка индивидуального нерабочего времени для учетной записи провайдера

Постановка задачи В MikoPBX в разделе Маршрутизация → Нерабочее время настроены правила маршрути...

Нормализация входящего номера

При подключении к MikoPBX более одного провайдера может сложится ситуация, что номер телефона кли...

Реализация механизма оценки качества обслуживания (Входящие)

Совершенствование качества сервиса организации - крайне важная составляющая успешной работы компа...

Настройка исходящего АОН для сотрудника

Постановка задачи В MikoPBX Вы можете задать представление вашего номера телефона для каждого пр...

Звонки на экстренные номера

Необходимо иметь возможность звонить на экстренные номера 101, 102, 103, 112 и т.д. Решение 1. ...

Звонки в другую страну (Украина, Беларусь, Латвия)

Звонки на номера:- 383XXXXXXXXX- 380XXXXXXXXX- 375XXXXXXXXX- 371XXXXXXXXX Перейдите в раздел Ма...

Замена префикса номера с "+7" на "8"

Необходимо заменить префиксы номеров +7 на 8. Пример, номер +74952293042 должен быть преобразован...

Замена префикса номера с "8" или "7" на "+7"

Необходимо заменить префиксы номеров 8, 7 на +7. Пример, номера 84952293042 и 74952293042 должны ...

Добавление префикса "8" к номеру

Необходимо добавить префикс 8 к номеру. Пример, номера 4952293042 и 4996382584 должны быть преобр...

Удаление кода города из номера

Необходимо удалить код города 8495 или 7495, или 8499, или 7499 и оставлять 7-значный номер. Прим...

Подключение к АТС с помощью SSH-клиента

Скачайте программу для подключения по SSH. Это можно сделать на официальном сайте по ссылке.  З...

Отладка вызова с помощью SSH-клиента

Подключитесь к АТС с помощью SSH-клиента согласно инструкции. Выполните последовательно команды...

Подключение к серверу с помощью WinSCP

Скачайте программу WinSCP с официального сайта по ссылке Запустите исполняемый файл программы...

Получение логов с помощью приложения tcpdump

Попробуйте подключиться к Вашей АТС по SSH (инструкции) и выполнить команду:tcpdump -i eth0 -n -...

Снятие лога в АТС с помощью Wireshark

Скачайте Wireshark по ссылке. Установка по умолчанию. Запустите Wireshark. Левой кнопкой мыши в...

Настройка индивидуального нерабочего времени для нескольких провайдеров, зарегистрированных на одном хосте

Перед ознакомлением с данной инструкцией, необходимо выполнить настройку, описанную здесь. Поста...

Как ограничить количество одновременных авторизаций на одном SIP аккаунте?

В учетной записи "Сотрудника" в расширенных настройках, в поле "дополнительные параметры", добавь...