Top.Mail.Ru

FAQ

В разделе представлено решение задач телефонии, с которыми чаще всего сталкиваются администраторы телефонных станций. Практические примеры и ответы на часто задаваемые вопросы о Asko PBX

Анализ трафика средствами Sngrep

Sngrep - консольная утилита для анализа SIP трафика. Используйте это приложение анализа логов ...

Объединение двух MikoPBX

Компания call-центра имеет два офиса в Москве и Санкт-Петербурге.В каждом офисе используется Miko...

Сброс к заводским настройкам

1. Откройте консольное меню MikoPBX. С клавиатуры введите 9 для перехода в консоль АТС. 2. Вве...

Закончилось место на доп. диске, перенос данных на новый диск

Постановка задачи MikoPBX установлена на виртуальный сервер. В качестве дополнительного диска дл...

Увеличение размера диска

Перед работами обязательно выполните резервное копирование данных! Для выполнения предложенных д...

Подслушать разговор

Для реализации этой возможности необходимо добавить новое «Приложение»: В Web интерфейсе перейд...

Настройка голосовой почты

Общие сведения Голосовая почта - это электронная система для регистрации, сохранения и перенапра...

Динамические агенты для очередей

Периодически возникает необходимость добавлять и удалять сотрудников из очереди. До сих пор это б...

Настройка WebRTC клиента SIPML5

Желательно установить доверенный SSL сертификат, к примеру можно воспользоваться https://letsenc...

Учетная запись на MikoPBX

Перейдите в web-интерфейс MikoPBX. В разделе «Телефония» - «Сотрудники» добавьте новую запись для...

Звонок через определенного провайдера

Постановка задачи В MikoPBX (Телефония → Сотрудники) настроены следующие учетные записи сотрудни...

Регистрация нескольких учетных записей от одного провайдера

Инструкция по подключению учетной записи провайдера доступна по ссылке. Многие операторы связи н...

Подключение провайдера Zadarma

Настройка в личном кабинете Zadarma Перейдите в личный кабинет Zadarma. Подключите себе виртуал...

Подключение провайдера Mango

Настройка в личном кабинете Mango Office Авторизуйтесь в личном кабинете Mango. Подключите но...

Подключение провайдера Ростелеком

Настройка в личном кабинете Ростелеком Авторизуйтесь в личном кабинете Ростелеком. Подключите н...

Подключение провайдера МТТ

Настройка в личном кабинете МТТ Авторизуйтесь в личном кабинете МТТ. Подключите номер в личном ...

Подключение провайдера МТС

Подключение МТС Чтобы подключить провайдера МТС к MikoPBX, нужно подключить услугу “Автосекретар...

Подключение UIS

Для начала перейдите в личный кабинет UIS Будет открыта начальная страница:  Перей...

Подключение линии от Yandex

Пройдите процедуру регистрации на сайте https://telephony.yandex.ru/ Заполняем анкету Выбирае...

Подключение провайдера NEW-TEL

Сайт проекта https://new-tel.net. Провайдер предоставляет возможность протестировать свою АТС без...

Настройка Skype Сonnect

Авторизуйтесь на сайте skype.com и положить немножко денег на счет. Перейдите в раздел «Ф...

Настройка шлюза Grandstream HT503 в MikoPBX

Grandstream HT503 - FXS-FXO шлюз, подходит для подключения как одной городской линии, так и одног...

Базовый пример IVR

Постановка задачи Клиент звонит в компанию, звучит приветственное сообщение (голосовое приветств...

Пример реализации типового маршрута входящих вызовов

Постановка задачи Клиент звонит в компанию, звучит приветственное сообщение (голосовое приветств...

Настройка "черного" списка в MikoPBX

Периодически каждая компания сталкивается с проблемой поступления «спам» звонков. В связи с этим ...

Вывод информации о did-номере

Постановка задачи MikoPBX может определить номер телефона, на который пришел звонок от клиента. ...

Настройка индивидуального нерабочего времени для учетной записи провайдера

Постановка задачи В MikoPBX в разделе Маршрутизация → Нерабочее время настроены правила маршрути...

Нормализация входящего номера

При подключении к MikoPBX более одного провайдера может сложится ситуация, что номер телефона кли...

Реализация механизма оценки качества обслуживания (Входящие)

Совершенствование качества сервиса организации - крайне важная составляющая успешной работы компа...

Настройка исходящего АОН для сотрудника

Постановка задачи В MikoPBX Вы можете задать представление вашего номера телефона для каждого пр...

Звонки на экстренные номера

Необходимо иметь возможность звонить на экстренные номера 101, 102, 103, 112 и т.д. Решение 1. ...

Звонки в другую страну (Украина, Беларусь, Латвия)

Звонки на номера:- 383XXXXXXXXX- 380XXXXXXXXX- 375XXXXXXXXX- 371XXXXXXXXX Перейдите в раздел Ма...

Замена префикса номера с "+7" на "8"

Необходимо заменить префиксы номеров +7 на 8. Пример, номер +74952293042 должен быть преобразован...

Замена префикса номера с "8" или "7" на "+7"

Необходимо заменить префиксы номеров 8, 7 на +7. Пример, номера 84952293042 и 74952293042 должны ...

Добавление префикса "8" к номеру

Необходимо добавить префикс 8 к номеру. Пример, номера 4952293042 и 4996382584 должны быть преобр...

Удаление кода города из номера

Необходимо удалить код города 8495 или 7495, или 8499, или 7499 и оставлять 7-значный номер. Прим...

Подключение к АТС с помощью SSH-клиента

Скачайте программу для подключения по SSH. Это можно сделать на официальном сайте по ссылке.  З...

Отладка вызова с помощью SSH-клиента

Подключитесь к АТС с помощью SSH-клиента согласно инструкции. Выполните последовательно команды...

Подключение к серверу с помощью WinSCP

Скачайте программу WinSCP с официального сайта по ссылке Запустите исполняемый файл программы...

Получение логов с помощью приложения tcpdump

Попробуйте подключиться к Вашей АТС по SSH (инструкции) и выполнить команду:tcpdump -i eth0 -n -...

Снятие лога в АТС с помощью Wireshark

Скачайте Wireshark по ссылке. Установка по умолчанию. Запустите Wireshark. Левой кнопкой мыши в...

Настройка индивидуального нерабочего времени для нескольких провайдеров, зарегистрированных на одном хосте

Перед ознакомлением с данной инструкцией, необходимо выполнить настройку, описанную здесь. Поста...

Как ограничить количество одновременных авторизаций на одном SIP аккаунте?

В учетной записи "Сотрудника" в расширенных настройках, в поле "дополнительные параметры", добавь...