Top.Mail.Ru

Диагностика системы

Данный раздел позволяет собрать системный лог для детального анализа ошибок в работе АТС.

  1. Перейдите в раздел «Обслуживание» - «Системные логи»
  2. Нажмите на кнопку «Начать сбор логов» запуска процесса

    sys_logs_1.jpg

  3. Воспроизведите Вашу проблему: совершите звонок или иное действие, приводящее к сбою / ошибке.
  4. Нажмите на кнопку «Завершить сбор логов»

    sys_logs_3.jpg
  5. Системные логи будут автоматически сохранены в архив arhive_start_all_log.tar.gz. Логи автоматически должны сохраниться в папку «Загрузки» Вашего браузера. Если логи найти не удалось, можете подключиться к АТС через WinSCP и скачать логи из директории /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/ - файл arhive_start_all_log.tar.gz

Будте внимательны! При большом объеме звонков или прочей сетевой «нагрузки» на АТС логи могут занять довольно много места на диске.

Другие способы снятия лога: