Top.Mail.Ru

Объединение двух MikoPBX

Компания call-центра имеет два офиса в Москве и Санкт-Петербурге.
В каждом офисе используется MikoPBX:

  • АТС Москва - 172.16.32.226 - все внутренние номера сотрудников назначены по шаблону 2ХХ
  • АТС Петербург - 172.16.32.227 - все внутренние номера сотрудников назначены по шаблону 3ХХ

Необходимо объединить эти две АТС, реализовать единый внутренний план номеров: абоненты Москвы должны иметь возможность по короткому номеру набрать абонентов Петербурга и наоборот.

Схематично маршрутизация вызовов представлена на рисунке.
topology.png

Провайдеры телефонии

Для каждой АТС необходимо добавить учетную запись провайдера. Для её создания необходимо перейти в Маршрутизация → Провайдеры телефонии.

Создайте провайдеров и заполните параметры подключения как на скриншоте ниже:

providers_msk_piter.jpg

Идентификатор провайдера появится в адресной строке только после записи провайдера. Временно в поле «Логин» укажите производное значение. После записи провайдера можно его скорректировать.

Исходящая маршрутизация

Необходимо перейти в Маршрутизация → Исходящие маршруты. Опишите исходящие маршруты как в скриншоте ниже:

out_rout_piter_jpg_out_rout_msk_jpg_i_prov.jpg

Входящая маршрутизация

Добавим для каждой АТС одинаковое приложение диалплана, которое будет переадресовывать звонки на внутренние номера . В разделе Модули - Приложения диалпланов добавим новое приложение:

dialplan_income_app.jpg

Номер для вызова приложения укажем произвольный уникальный номер, Тип кода выберем Диалплан Asterisk. Перейдем на закладку Программный код и добавим код обработки звонка:

1, GoTo(internal,${FROM_DID},1)
n, Hangup()

Создадим входящий маршрут для каждой АТС. Перейдем в раздел Маршрутизация - Входящие маршруты, добавим новое правило:

income_msk_piter_rout.jpg

Итоги

Таким образом мы соединили две АТС! Подтверждением успешного подключения двух станций служит зеленый индикатор напротив учетной записи провайдера.

Для АТС Москва(172.16.32.226):

provider_peterb_stat_1.png


Для АТС Петербург(172.16.32.227):

provider_msk_stat_1.png

Аналогичным образом можно подключить три и даже четыре станции! Нужно понимать, что в случае соединения трех АТС каждая АТС должна иметь не один, а уже два провайдера. Схематично это изобразить можно так:
2018-08-17_163757.png