Top.Mail.Ru

Bitrix24 + Чат бот

Пункт меню «Приложения» может скрыт, в этом случае его можно найти в разделе «Еще»

Для настройки портала потребуется описать локальное приложение.

  1. Авторизуйтесь на совем портале Б24
  2. Перейдите в меню «Приложения»

    boffart.jpg

  3. Перейдите в раздел «Добавить приложение». Выберите «Для личного использования»

    b24_add_new_app2.jpg

  4. Заполните поле «Название приложения» - укажите значение «askozia_notify».
  5. Установите флаг «Приложение использует только API»
  6. Установите права доступа «CRM», «Создание и управление чат ботами»,«Пользователи», «Телефония», «Чат и уведомления»
  7. Заполните поля «Ссылка» и «Ссылка - callback» значением
http://IP_PBX/pbxcore/api/modules/ModuleBitrix24Notify/custom_action

, где «IP_PBX» - IP адрес вашей АТС. Адрес должен быть публичным. В ссылке содержится ID модуля «ModuleBitrix24Notify».

Значения «Код приложения» и «Ключ приложения» автоматически генерируются порталом. В дальнейшем эти значения понадобятся для настройки MikoPBX

0IWb24_key_secret_key.jpg

Для каждого сотрудника следует указать внутренний номер и номер мобильного телефона.

b24_users_number.jpg
. Именно по этим полям АТС сопоставляет телефонный звонок с сотрудником Битрикс 24.